Limites de stockage et taille des fichiers

Chaque offre de stockage cloud fixe quatre limites. Les chiffres de chaque offre sont sur la page Stockage cloud, et les vôtres sont affichés dans votre espace client.

• Espace total — visible sur la barre d'utilisation. Quand il est plein, les envois s'arrêtent : supprimez ce dont vous n'avez plus besoin ou passez à une offre supérieure. Les éléments de la corbeille ne comptent pas, mais en restaurer un demande assez d'espace libre.
• Taille maximale d'un fichier — le plus gros fichier que vous pouvez envoyer. Les gros fichiers partent automatiquement en morceaux pour arriver de façon fiable.
• Utilisateurs — le nombre de personnes pouvant travailler dans l'espace, vous compris (Espaces d'équipe).
• Personnes en partage — le nombre de personnes avec qui vous pouvez partager (Partage).

Passer à une offre supérieure

Cliquez sur Passer à l'offre supérieure dans Espace client → Stockage cloud. Vous ne payez que la différence pour le reste de la période en cours ; les nouvelles limites s'appliquent immédiatement et vos fichiers restent exactement à leur place.

À la fin de l'offre

Une facture de renouvellement est créée automatiquement. Si elle n'est pas payée, le service s'arrête mais vos fichiers sont conservés ; ils ne sont supprimés qu'à la résiliation définitive du service. Renouvelez à temps, ou téléchargez vos fichiers avant.