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Client HandbookThe complete guide for HostiGuard clients: from creating your account to ordering, paying, securing and managing every service — chapter by chapter.
7
Getting StartedCreate your account, find your way around the dashboard and learn how HostiGuard works.
5
Account & SecurityProfile, password, sign-in with an e-mail code, two-step verification, team access, business accounts and account deletion.
11
Orders, Invoices & PaymentsHow ordering works, paying invoices, payment methods, renewals, pending activations and refunds.
10
Balance & WalletAdd funds, pay with balance, transfer balance to another account, withdraw earnings and read the history.
4
DomainsRegistering, managing DNS, privacy, auto-renew, transfers and the Domain Market.
8
Web HostingChoosing a plan, cPanel access, adding domains, upgrades and activation times.
7
Business EmailBuying mailboxes on your own domain, creating accounts, webmail and mail-client settings.
6
SSL CertificatesCertificate types, ordering, installation on cPanel and renewal.
7
VPS, Dedicated & GPU ServersVPS plans, power controls, DDoS protection, GPU and dedicated servers.
4
Cloud StorageHostiGuard Drive cloud storage — the file manager, sharing, team spaces, the Trash and plan limits.
5
HostiGuard AppsHostiGuard Drive on the web and on Windows, HostiGuard Mail, the Download Center and the connector for Claude.
5

Bevor Sie ein Ticket eröffnen

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  1. Der Dienst oder die DomainWelche Domain, welcher Hosting-Tarif oder welcher Server betroffen ist.
  2. Was passiert istWas Sie gerade gemacht haben und die genaue Fehlermeldung, die Sie gesehen haben.
  3. Ein ScreenshotHängen Sie ein Bild des Bildschirms an — so sehen wir das Problem auf einen Blick.
  4. Was Sie bereits versucht habenDamit wir Sie nicht bitten, dieselben Schritte zu wiederholen.

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