Kötüye Kullanım ve Telif Hakkı Şikâyetleri

HOSTI GUARD LLC, hizmetlerinin yasa dışı veya zararlı faaliyetler için kullanılmasına izin vermez. Bu sayfa, herkesin — bir kişinin, bir şirketin, bir hak sahibinin veya bir makamın — HOSTI GUARD LLC tarafından sağlanan bir IP adresi, alan adı, web sitesi, sunucu, proxy veya e-posta hesabıyla ilgili kötüye kullanımı nasıl bildirebileceğini açıklar.

Tüm kötüye kullanım ve telif hakkı bildirimleri kötüye kullanım ekibimiz tarafından ele alınır. Bunları Kötüye kullanım bildir formumuz (hostiguard.com/report-abuse) aracılığıyla veya [email protected] adresine e-postayla gönderin. Başka bir adrese gönderilen bildirimler gecikebilir.

1. Neleri bildirebilirsiniz

Hizmetlerimizin yasayı veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı (hostiguard.com/acceptable-use) ihlal eden her türlü kullanımını bildirebilirsiniz; örneğin:

• Spam — barındırdığımız bir hizmetten gönderilen veya onun reklamını yapan istenmeyen toplu ya da ticari e-posta.
• Oltalama ve dolandırıcılık — sahte giriş sayfaları, sahte mağazalar, kimlik taklidi ve sahtekârlıklar.
• Kötü amaçlı yazılım — virüsler, fidye yazılımları, botnetler, komuta-kontrol sunucuları ve zararlı indirmeler.
• Ağ kötüye kullanımı — proxy ve VPS adreslerimiz dahil IP adreslerimizden gelen DDoS saldırıları, port taramaları, kaba kuvvet ve istismar girişimleri.
• Telif hakkı ve marka ihlali — hak sahibinin izni olmadan yayınlanan içerik.
• Çocuk cinsel istismarı materyali — derhal kaldırılır ve yetkili makamlara bildirilir.

2. Bildirim nasıl gönderilir

Bildiriminizi, kanıt eklemenize olanak tanıyan ve size bir referans numarası veren Kötüye kullanım bildir formumuz (hostiguard.com/report-abuse) aracılığıyla veya konu satırı Abuse report ya da Copyright complaint olan bir e-postayla [email protected] adresine gönderin. Lütfen şunları ekleyin:

• ilgili IP adresi, alan adı veya tam URL;
• her olayın tarihi, saati ve saat dilimiyle birlikte kötüye kullanım türü;
• kanıtlar: spam için tam e-posta başlıkları, ağ kötüye kullanımı için kayıt alıntıları, içerik için ekran görüntüleri veya URL'ler;
• adınız ve size ulaşabileceğimiz e-posta adresi.

Olay başına bir bildirim daha hızlı hareket etmemize yardımcı olur. HOSTI GUARD LLC tarafından barındırılan bir hizmeti tanımlamayan bildirimler işleme alınamaz.

3. Telif hakkı ve marka şikâyetleri

HOSTI GUARD LLC Amerika Birleşik Devletleri'nde kayıtlıdır ve telif hakkı bildirimlerini Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) uyarınca ele alır. Geçerli bir bildirim şunları içermelidir:

• hak sahibi veya onun adına hareket etmeye yetkili kişi olarak fiziksel veya elektronik imzanız;
• ihlal edildiğini söylediğiniz telif hakkıyla korunan eserin (veya markanın) tanımı;
• kaldırılmasını istediğiniz materyalin tam URL'si/URL'leri;
• adınız, posta adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz;
• kullanımın hak sahibi, temsilcisi veya yasa tarafından izin verilmediğine iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan;
• bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve yalan beyanın cezai sorumluluğu altında hak sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair bir beyan.

4. Bir bildirimle ne yaparız

• Her bildirimi 24 saat içinde onaylamayı ve 2 iş günü içinde harekete geçmeyi hedefleriz.
• Bildirimin sağladığımız bir hizmetle ilgili olduğunu ve kanıtların bunu desteklediğini kontrol ederiz.
• Bildirimi müşterimize iletir ve içeriği kaldırması veya faaliyeti durdurması için bir süre veririz — genellikle 24 ila 48 saat.
• Ciddi durumlar — oltalama, kötü amaçlı yazılım, devam eden saldırılar, çocuk istismarı materyali veya ağımız için bir risk — müşteriyi beklemeden derhal askıya alınır.
• Sorun süre sonunda çözülmezse hizmet askıya alınır ve sonlandırılabilir.

Yasa gerektirmedikçe müşterimizin kişisel verilerini bildirimi yapan kişiyle paylaşmayız.

5. Karşı bildirimler

İçeriğiniz bir telif hakkı bildiriminden sonra kaldırıldıysa ve bunun bir hata olduğuna inanıyorsanız, [email protected] adresine şunları içeren bir karşı bildirim gönderebilirsiniz: imzanız; kaldırılan materyal ve nerede yayınlandığı; yalan beyanın cezai sorumluluğu altında, materyalin hata veya yanlış tanımlama sonucu kaldırıldığına dair bir beyan; adınız, adresiniz ve telefon numaranız; ve yetkili mahkemenin yetkisine rızanız.

Karşı bildirimi şikâyetçiye iletiriz ve bize yasal işlem başlattığını bildirmedikçe materyali 10 ila 14 iş günü sonra geri yükleyebiliriz.

6. Tekrarlayan ihlalciler

Tekrarlanan, haklı kötüye kullanım veya telif hakkı şikâyetleri alan hesaplar sonlandırılır. Kötüye kullanım nedeniyle sonlandırılan hizmetler için iade yapılmaz.

7. Yanlış veya kötü niyetli bildirimler

Bilerek yanlış bir bildirim göndermek, 17 U.S.C. § 512(f) kapsamında olanlar dahil, sizi tazminatla yükümlü kılabilir. Yukarıda açıklanan kanıtları içermeyen otomatik veya toplu bildirimleri dikkate almayabiliriz.

8. Makamlardan gelen talepler

Kolluk kuvvetleri ve mahkemeler taleplerini ve yasal emirlerini [email protected] adresine gönderebilir. İstendiğinde ilgili verileri korur ve geçerli yasal süreçlere yanıt veririz. Bir hayat tehlikedeyse bunu konu satırında belirtin, talebi acil olarak ele alırız.

9. İletişim

• Kötüye kullanım ve telif hakkı: [email protected] veya hostiguard.com/report-abuse
• Genel sorular: [email protected]