menu_book101 مقالة مساعدة

كيف نساعدك اليوم؟

ابحث في الأدلة أو تصفّح حسب الموضوع. معظم الأسئلة تجد جوابها هنا في أقل من دقيقة.

menu_book

دليل العميل الشامل

الدليل الكامل لعملاء HostiGuard: من إنشاء الحساب إلى الطلب والدفع والحماية وإدارة كل خدمة — فصلاً فصلاً.

article7 مقالة
rocket_launch

البداية

إنشاء حسابك، التعرّف على لوحة التحكم، وكيف يعمل HostiGuard.

article5 مقالة
shield_person

الحساب والأمان

الملف الشخصي وكلمة المرور والدخول برمز عبر البريد والتحقق بخطوتين وفريق العمل وحسابات الأعمال وحذف الحساب.

article11 مقالة
receipt_long

الطلبات والفواتير والمدفوعات

كيف يعمل الطلب، دفع الفواتير، وسائل الدفع، التجديد، التفعيل المعلّق والاسترجاع.

article10 مقالة
account_balance_wallet

الرصيد والمحفظة

شحن الرصيد، الدفع بالرصيد، تحويل الرصيد لحساب آخر، سحب الأرباح وقراءة السجل.

article4 مقالة
language

الدومينات

التسجيل وإدارة DNS والخصوصية والتجديد التلقائي والنقل وسوق الدومينات.

article8 مقالة
dns

استضافة المواقع

اختيار الباقة، الدخول إلى cPanel، إضافة الدومينات، الترقية وأوقات التفعيل.

article7 مقالة
mail

البريد الاحترافي

شراء صناديق بريد على دومينك، إنشاء الحسابات، الويب ميل وإعدادات برامج البريد.

article6 مقالة
lock

شهادات SSL

أنواع الشهادات، الطلب، التثبيت على cPanel والتجديد.

article7 مقالة
memory

VPS والسيرفرات المخصصة وGPU

باقات VPS، أزرار الطاقة، حماية DDoS، سيرفرات GPU والمخصصة.

article4 مقالة
cloud_upload

التخزين السحابي

التخزين السحابي HostiGuard Drive — مدير الملفات والمشاركة ومساحات الفريق وسلة المحذوفات وحدود الباقات.

article5 مقالة
devices

تطبيقات HostiGuard

تطبيق HostiGuard Drive على الويب وعلى ويندوز، وبريد HostiGuard Mail، ومركز التحميل، وموصل HostiGuard في Claude.

article5 مقالة
handshake

برنامج الموزّعين

التقديم، الخصومات والمستويات، API الموزّع، ووحدات WHMCS / ووردبريس.

article5 مقالة
group_add

برنامج الإحالة

اكسب عمولة على مشتريات من تحيلهم.

article2 مقالة
code

المطوّرون وAPI

واجهة HostiGuard API، المصادقة، الويب هوك والتكاملات.

article3 مقالة
apps

خدمات أخرى

CDN وSiteLock والبروكسي وSMS وتراخيص البرامج.

article6 مقالة
support_agent

الدعم والسياسات

التذاكر وحالاتها، والدردشة المباشرة ومساعدها الذكي، والإبلاغ عن الإساءة، وسياساتنا.

article6 مقالة

الأكثر قراءة

الأدلة التي وجدها العملاء الأكثر فائدة.

shield_person

حذف حسابك

يمكنك إغلاق حسابك من إعدادات الحساب عندما لا تكون هناك خدمات فعّالة ولا طلب سحب جارٍ.

folderالحساب والأمان visibility48
arrow_forward
menu_book

الفصل 6 — الدعم والدردشة المباشرة

التذاكر، مساعد الدردشة، أوقات الرد، بلاغات الإساءة وأين تجد السياسات.

folderدليل العميل الشامل visibility44
arrow_forward
shield_person

إشعارات ورموز واتساب

استقبل الفواتير وتنبيهات الخدمات ورموز الدخول على واتساب بحفظ رقمك وتفعيل الموافقة.

folderالحساب والأمان visibility44
arrow_forward
mail

إعدادات برامج البريد (IMAP / SMTP)

استخدم اسم الخادم المعروض في صفحة خدمتك مع IMAP على المنفذ 993 وSMTP على 465، كلاهما بـ SSL.

folderالبريد الاحترافي visibility41
arrow_forward
lock

طلب وإصدار شهادة SSL

اطلب الشهادة، أرسل CSR وبيانات الدومين، أكمل التحقق ونزّل الملفات من اللوحة.

folderشهادات SSL visibility40
arrow_forward
menu_book

الفصل 3 — الطلب والدفع

السلة، الدفع، وسائل الدفع، الفواتير، مشاركة السلة أو الفاتورة، التجديد، الاسترجاع والتفعيل المعلّق.

folderدليل العميل الشامل visibility38
arrow_forward

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

افتح تذكرة وسيعود إليك فريقنا قريباً.

add_commentافتح تذكرة دعم

فصلك القادم يبدأ من هنا.

قوِّ أعمالك باستضافة مصمّمة للنمو.