كيف تبلّغ عن إساءة

إذا كنت تعتقد أن خدمة من HostiGuard تُستخدم في الإساءة فأبلغ عنها من صفحة الإبلاغ عن إساءة (رابطها أيضاً في الفوتر)، أو راسل فريق الإساءة على العنوان الظاهر في تلك الصفحة. لا تحتاج حساباً في HostiGuard.

كيف ترسل بلاغاً واضحاً

1. اختر نوع الإساءة — مثل التصيّد، أو الموقع الاحتيالي، أو البريد المزعج، أو البرمجيات الخبيثة، أو الهجوم الشبكي، أو الموقع المخترق، أو حقوق النشر، أو العلامة التجارية، أو انتهاك الخصوصية.
2. اكتب الموقع أو الدومين أو عنوان IP بدقة.
3. صِف ما يحدث ومتى ولماذا هو ضار. بعض الأنواع تطلب تفاصيل إضافية: ترويسات البريد كاملة للبريد المزعج؛ وعنوان IP المصدر والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية للهجمات؛ والعمل الأصلي وتوقيعاً إلكترونياً لبلاغات حقوق النشر والعلامات التجارية.
4. أرفق الأدلة إن وُجدت: لقطات شاشة أو PDF أو ملفات .eml أو سجلات — حتى 5 ملفات، 10 ميجابايت لكل ملف.

ملف أو رابط مشاركة في HostiGuard Drive

اختر ملف أو رابط مشاركة في HostiGuard Drive والصق الرابط المشارَك. وفي أسفل كل صفحة رابط مشارَك يوجد رابط الإبلاغ عن إساءة يملأ هذه البيانات عنك.

المحتوى المتعلق بالأطفال

لا ترفع المحتوى نفسه ولا ترفقه أبداً — أعطنا الرابط الدقيق فقط. يُعالج بأعلى أولوية ويُحذف ويُبلَّغ عنه للجهات المختصة.

ماذا يحدث بعد ذلك

يظهر لك رقم البلاغ فوراً ويصلك بالبريد. يراجع فريق الإساءة كل بلاغ، غالباً خلال 24 ساعة. لإضافة معلومات رُدّ على ذلك البريد مع إبقاء رقم البلاغ في العنوان. ولأسباب تتعلق بالخصوصية لا نستطيع دائماً إخبارك بالإجراء الذي اتُّخذ مع العميل.