Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous (le « Client », « vous ») et HOSTI GUARD LLC (« HOSTI GUARD LLC », « nous »). Elles s’appliquent au site web hostiguard.com ainsi qu’à l’ensemble des produits et services que nous vendons ou fournissons, y compris l’enregistrement et le transfert de noms de domaine, l’hébergement mutualisé, WordPress, professionnel et cloud, les serveurs VPS et dédiés, les certificats SSL, la messagerie électronique, les produits de sécurité, les produits de la place de marché et tout module complémentaire connexe (ensemble, les « Services »). Les « Services » comprennent également le stockage cloud (HostiGuard Drive), y compris l’interface web drive.hostiguard.com et les applications de bureau HostiGuard Drive.

En créant un compte, en passant une commande ou en utilisant toute partie des Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, notre Politique de remboursement et notre Politique de confidentialité, qui y sont intégrées par référence. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

1. Aperçu et modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos Services, de la législation ou des exigences de nos fournisseurs en amont, des registres et des bureaux d’enregistrement. La version en vigueur est toujours publiée à l’adresse hostiguard.com/terms, accompagnée de sa date de « dernière mise à jour ». Les modifications substantielles seront annoncées sur notre site web ou par e-mail à l’adresse associée à votre compte.

La poursuite de votre utilisation des Services après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas une modification, votre seul recours consiste à cesser d’utiliser les Services et à clôturer votre compte ; aucun remboursement n’est dû pour la durée restante de tout Service.

2. Conditions d’admissibilité

Vous ne pouvez utiliser les Services que si vous êtes âgé d’au moins 18 ans (ou de l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence) et si vous avez la capacité de conclure un contrat contraignant. Si vous commandez pour le compte d’une société ou d’une autre personne, vous confirmez être habilité à les engager au titre des présentes Conditions.

Nous pouvons refuser, annuler ou restreindre toute commande ou tout compte à notre discrétion, notamment lorsque les informations fournies sont inexactes, lorsque le paiement ne peut être vérifié ou lorsque nous estimons que les Services seraient utilisés en violation des présentes Conditions.

3. Votre compte

Pour commander des Services, vous devez créer un compte et fournir des informations complètes, exactes et à jour (y compris une adresse e-mail valide que vous consultez régulièrement). Vous devez maintenir ces informations à jour en permanence ; nous nous y fions pour la facturation, les avis de renouvellement, les alertes de sécurité et les notifications légales.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe, de vos clés API et de vos autres identifiants, ainsi que de toute action effectuée via votre compte, que vous l’ayez autorisée ou non.
• Vous devez nous informer immédiatement à l’adresse [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
• Vous ne pouvez pas vendre, transférer ou partager votre compte sans notre consentement écrit préalable. Les sous-utilisateurs que vous créez agissent sous votre responsabilité.
• Nous pouvons suspendre un compte dont les coordonnées sont fausses ou injoignables, conformément aux règles de l’ICANN et des registres applicables aux titulaires de noms de domaine.

4. Commandes, tarifs et facturation

Tous les prix sont affichés dans la devise sélectionnée lors du paiement et s’entendent hors taxes, droits ou frais bancaires, qui restent à votre charge sauf indication contraire. Le prix que vous payez est celui affiché au moment où la commande est passée ; nous pouvons modifier nos prix à tout moment pour les commandes et renouvellements futurs.

Chaque Service est vendu pour une période de facturation déterminée (par exemple mensuelle ou annuelle). Le paiement est exigible d’avance, en totalité, avant l’activation ou le renouvellement du Service. Un Service n’est activé, transféré ou renouvelé qu’après réception effective des fonds.

• Renouvellement automatique. Sauf si vous désactivez le renouvellement automatique dans votre espace client avant la date de renouvellement, les Services sont renouvelés automatiquement pour la même période au tarif alors en vigueur, et le moyen de paiement enregistré est débité.
• Retard de paiement. Si une facture de renouvellement reste impayée après sa date d’échéance, le Service peut être suspendu et, à l’expiration du délai de grâce, résilié et ses données définitivement supprimées. Les noms de domaine non renouvelés à temps peuvent expirer, entrer dans une période de rédemption assortie de frais supplémentaires, ou être libérés et rendus disponibles à l’enregistrement par quiconque.
• Promotions. Les prix promotionnels s’appliquent uniquement à la première période de facturation, sauf indication contraire, et le renouvellement s’effectue au tarif normal.
• Erreurs de facturation. Vous devez nous signaler toute contestation de facturation dans les 30 jours suivant la date de la facture. Les contestations soulevées au-delà de ce délai sont réputées acceptées.
• Rétrofacturations. Veuillez contacter notre support avant de contacter votre banque : presque tous les litiges sont des malentendus que nous réglons rapidement. Si une rétrofacturation ou une annulation de paiement est ouverte sur un Service livré sans qu’une demande de remboursement nous ait été adressée au préalable, le paiement de ce Service n’est plus réglé. Nous pouvons alors suspendre ou résilier immédiatement et sans autre préavis l’ensemble des Services du compte, nous contesterons le litige avec l’intégralité du dossier de commande, et le montant contesté ainsi que les frais que notre prestataire de paiement nous facture restent dus avant toute remise en service. Nous pouvons également refuser toute commande future de la même personne ou entreprise. Rien dans cette clause ne limite un droit que vous tenez des règles de votre réseau de carte ou d’une loi qui vous est applicable.

5. Remboursements et annulation

Notre Politique de remboursement complète est publiée sur hostiguard.com/refund-policy et fait partie des présentes Conditions. En résumé :

• les plans d'hébergement mutualisé, WordPress, business et cloud bénéficient d'un délai de remboursement de 14 jours au premier achat ;
• les VPS et serveurs dédiés bénéficient d'un délai de 48 heures au premier achat, tant que le serveur n'a pas été configuré ni utilisé ;
• les enregistrements, renouvellements, transferts et restaurations de domaines ne sont jamais remboursables, les frais étant versés immédiatement au registre et irrécupérables ;
• SSL, e-mail, CDN, SiteLock, proxies, SMS, options et produits de la marketplace ne sont pas remboursables une fois émis ou activés ;
• les renouvellements, frais de mise en service et frais administratifs ne sont pas remboursables, et le crédit de compte n'est pas renvoyé sur la carte d'origine mais reste sur votre compte.

Aucun remboursement n'est accordé lorsqu'un Service est suspendu ou résilié pour manquement aux présentes Conditions ou à la Politique d'utilisation acceptable publiée sur hostiguard.com/acceptable-use, ni en cas de commande frauduleuse. Les remboursements acceptés sont renvoyés sur le moyen de paiement d'origine.

6. Services de noms de domaine

HOSTI GUARD LLC agit en qualité de revendeur de services d’enregistrement de noms de domaine. Chaque enregistrement est également soumis au contrat d’enregistrement, aux politiques et aux procédures de résolution des litiges du bureau d’enregistrement sponsor et du registre concerné, ainsi qu’aux politiques de l’ICANN (y compris les Principes directeurs régissant le règlement uniforme des litiges relatifs aux noms de domaine, UDRP), que vous acceptez lorsque vous enregistrez un domaine par notre intermédiaire.

• Nous ne garantissons pas qu’un nom de domaine que vous recherchez soit disponible, ni qu’un enregistrement ou un transfert aboutisse ; la disponibilité n’est confirmée que lorsque le registre accepte la demande.
• Vous êtes seul responsable du choix d’un nom de domaine et de vous assurer qu’il ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers.
• Vous devez fournir des coordonnées WHOIS/de titulaire exactes et les mettre à jour dans les 7 jours suivant tout changement. Des informations inexactes peuvent entraîner la suspension ou l’annulation du domaine.
• Les transferts entrants et sortants sont soumis aux verrouillages de 60 jours, aux codes d’autorisation et aux étapes de vérification exigés par le registre. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au bureau d’enregistrement actuel, au registre ou au défaut d’approbation du transfert par le titulaire.
• L’expiration, la rédemption et la suppression suivent les délais fixés par le registre. Nous pouvons, sans y être tenus, envoyer des rappels de renouvellement. La restauration d’un domaine expiré, lorsqu’elle est possible, entraîne les frais de rédemption du registre.
• La protection WHOIS gratuite, lorsqu’elle est proposée, est un service offert à titre gracieux qui peut être retiré pour les extensions qui ne l’autorisent pas ou lorsque la divulgation est exigée par la loi.

7. Hébergement, serveurs et messagerie électronique

Les plans d’hébergement, les VPS et les serveurs dédiés sont fournis avec les ressources (stockage, bande passante, processeur, mémoire, boîtes e-mail, bases de données, etc.) décrites sur la page de commande. Les plans décrits comme « illimités » ou « non mesurés » restent soumis à une utilisation raisonnable : ils sont destinés au fonctionnement normal d’un site web et d’une messagerie et ne peuvent être utilisés pour le stockage, la sauvegarde, le partage de fichiers, la diffusion en continu, le minage ou toute activité dégradant les performances de la plateforme partagée. Cette restriction s’applique uniquement aux plans d’hébergement web. Elle ne s’applique pas aux plans de stockage cloud (HostiGuard Drive), conçus pour le stockage, la sauvegarde et le partage de fichiers dans la limite de stockage du plan.

• Vous êtes responsable du contenu de votre site web et de votre messagerie, du maintien à jour et de la sécurisation de vos applications, extensions et scripts, ainsi que de la conservation de vos propres sauvegardes indépendantes. Les sauvegardes que nous réalisons sont destinées à la reprise après sinistre et sont fournies à titre gracieux, sans garantie.
• L’hébergement mutualisé et cloud est géré par nous ; les VPS et les serveurs dédiés sont fournis en tant qu’infrastructure non gérée, sauf souscription d’un module de gestion. Sur les serveurs non gérés, vous êtes responsable du système d’exploitation, des logiciels, de la sécurité et de la configuration du pare-feu.
• Nous pouvons déplacer votre compte entre serveurs ou centres de données, modifier les adresses IP et effectuer des opérations de maintenance planifiées, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.
• Les migrations, certificats SSL, domaines ou autres avantages gratuits inclus dans un plan sont fournis tant que ce plan reste actif et payé.
• Les e-mails sortants sont soumis à des limites d’envoi horaires et quotidiennes. L’envoi de courriers en masse ou non sollicités est interdit (voir Utilisation acceptable).
• Les plans de serveurs sont vendus pour une durée minimale. Le seul délai de remboursement applicable à un serveur est celui de 48 heures prévu à l’article 5 ci-dessus et dans la Politique de remboursement : il vaut pour un premier achat et uniquement tant que le serveur n’a été ni configuré ni utilisé. Une fois le serveur provisionné et mis en service, il ne peut faire l’objet d’un passage à un plan inférieur ni d’une annulation avec remboursement, sauf dans le cas où la Politique de remboursement l’autorise pour une panne confirmée que nous ne parvenons pas à résoudre.

8. Certificats SSL et produits de sécurité

Les certificats SSL sont émis par des Autorités de certification tierces et sont soumis à leurs contrats d’abonnement. L’émission exige que vous accomplissiez les étapes de validation (contrôle du domaine, validation de l’organisation ou validation étendue) demandées par l’Autorité de certification ; nous ne pouvons émettre un certificat avant l’aboutissement de la validation et nous ne sommes pas responsables des retards causés par des informations de validation incomplètes ou incorrectes.

Les produits de sécurité tels que le CDN, l’analyse anti-malware et les pare-feu de sites web réduisent les risques mais ne peuvent garantir qu’une attaque ou une infection sera empêchée. Aucun produit de sécurité ne se substitue au maintien à jour de vos propres logiciels et à la conservation de sauvegardes.

Informations sur la durée de validité des certificats SSL: Selon les Baseline Requirements du CA/Browser Forum (Ballot SC-081), la validité maximale des certificats SSL/TLS publics est de 200 jours à partir du 15 mars 2026, puis elle passera à 100 jours en 2027 et à 47 jours en 2029. Les certificats payants émis par HostiGuard se renouvellent automatiquement — vous n'avez rien à faire. Les certificats gratuits ne se renouvellent pas automatiquement — réémettez-les avant leur expiration. Si le certificat est installé en dehors de HostiGuard (sur votre propre serveur), vous pouvez générer vous-même un nouveau CSR et réémettre le certificat avant son expiration.

9. Place de marché et produits tiers

Certains produits proposés sur hostiguard.com (par exemple les licences, applications ou services répertoriés dans la Place de marché) sont fournis par des tiers. Lorsque vous les commandez, vous pouvez également devoir accepter les conditions propres du fournisseur. Nous revendons ces produits tels qu’ils nous sont fournis et, sauf disposition légale contraire, nous n’accordons aucune garantie à leur égard au-delà de la transmission de la garantie du fournisseur lorsque cela est permis.

10. Utilisation acceptable

Votre utilisation des Services est régie par notre Politique d'utilisation acceptable, publiée sur hostiguard.com/acceptable-use, qui fait partie des présentes Conditions. Elle détaille ce qui ne peut pas être hébergé, envoyé ou exécuté sur notre réseau et ce que nous faisons en cas de manquement.

Proxys, VPS et services basés sur des adresses IP. Les proxys et les adresses IP de serveurs ne peuvent être utilisés qu'à des fins licites : tests, surveillance, études de marché et protection de la vie privée. Il est interdit de les utiliser pour du spam, du bourrage d'identifiants, de la collecte de données contraire aux conditions d'un tiers, de la fraude, des attaques, le contournement de sanctions ou des autorités, ou toute activité illégale aux États-Unis ou dans votre pays. Nous vérifions l'identité du client lorsque nécessaire, conservons des journaux d'abus, répondons aux signalements et suspendons immédiatement le service en cas de manquement.

En résumé, il est interdit d'utiliser les Services pour publier des contenus illégaux ou contrefaisants, héberger des pages de hameçonnage ou des logiciels malveillants, envoyer des courriers non sollicités en masse, attaquer ou scanner d'autres systèmes, miner des cryptomonnaies ou exploiter des proxies sur des plans mutualisés, ou de toute manière susceptible d'exposer HOSTI GUARD LLC à des poursuites ou de faire inscrire nos plages IP sur des listes noires.

Vous êtes responsable de tout ce qui se passe sur votre Service, y compris de la conduite de vos propres clients et de toute personne à qui vous donnez accès. Nous pouvons enquêter sur tout manquement présumé, supprimer ou bloquer des contenus, suspendre ou résilier le Service, et coopérer avec les autorités et les titulaires de droits. Les signalements d’abus doivent être envoyés à [email protected] ou via le formulaire de signalement d’abus sur hostiguard.com/report-abuse.

11. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier tout Service ou l’intégralité de votre compte, avec ou sans préavis, si : un paiement est en retard ; vous violez les présentes Conditions ou toute politique qui y est intégrée ; votre utilisation menace la stabilité ou la sécurité de notre réseau ; nous recevons une injonction légale valable ou une plainte que nous estimons raisonnablement justifiée ; ou notre fournisseur en amont, le bureau d’enregistrement ou le registre nous l’impose.

Vous pouvez résilier un Service à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour la durée non utilisée sauf si l’un des délais de remboursement prévus à l’article 5 ci-dessus s’applique, et toute facture en attente reste exigible.

À la résiliation, nous pouvons supprimer l’ensemble des données, fichiers, e-mails et sauvegardes associés au Service. Il vous incombe d’exporter vos données avant la fin du Service. Les noms de domaine restent enregistrés jusqu’à leur date d’expiration et peuvent être transférés vers un autre prestataire sous réserve des règles du registre, à condition que le compte soit en règle. Pour le stockage cloud (HostiGuard Drive), les fichiers sont conservés 7 jours après la fin de l’abonnement afin que vous puissiez les télécharger, comme prévu à la section 21.

12. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo, le site web, les logiciels, la documentation et les panneaux de contrôle de HOSTI GUARD LLC sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d’une licence limitée, non exclusive et non transférable pour les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire à l’utilisation des Services. Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléversez et vous nous accordez la licence limitée nécessaire pour l’héberger, le mettre en cache, le sauvegarder et le transmettre afin de fournir les Services.

13. Disponibilité des services et assistance

Nous nous efforçons de maintenir les Services disponibles en permanence, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs. Des interruptions peuvent survenir en raison de maintenance, de défaillances matérielles, d’événements réseau, d’attaques, de pannes chez les fournisseurs en amont ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Tout engagement de disponibilité publié sur une page produit constitue un objectif de service ; le seul recours en cas de défaillance confirmée de notre propre infrastructure est décrit dans la Politique de remboursement.

L’assistance technique est fournie via le système de tickets de votre espace client et couvre notre plateforme et les Services que nous fournissons. Elle ne couvre pas le développement, le débogage ou l’administration de votre propre site web, de vos applications ou scripts, ni des logiciels installés sur des serveurs non gérés.

14. Exclusion de garanties

Sauf stipulation expresse des présentes Conditions, les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre, d’absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie que les Services répondront à vos besoins, seront sécurisés ou que les données ne seront pas perdues. Les conseils ou informations obtenus de notre part, oralement ou par écrit, ne créent aucune garantie qui ne serait pas expressément énoncée ici.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HOSTI GUARD LLC, ses propriétaires, employés, fournisseurs et partenaires ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de chiffre d’affaires, d’activité, de clientèle, de données ou de contenu, ni du coût de services de substitution, découlant des Services ou des présentes Conditions ou s’y rapportant, quelle qu’en soit la cause et quel que soit le fondement de responsabilité invoqué, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale cumulée envers vous pour l’ensemble des réclamations survenant au cours d’une période de douze mois est limitée au montant que vous nous avez effectivement payé pour le Service spécifique à l’origine de la réclamation au cours de cette période. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

16. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité HOSTI GUARD LLC ainsi que ses propriétaires, employés, fournisseurs et partenaires contre toute réclamation, demande, perte, responsabilité, coût ou dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre utilisation des Services, du contenu que vous hébergez ou transmettez, de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi, ou de votre atteinte à un droit de tiers — y compris tout litige relatif à un nom de domaine enregistré par notre intermédiaire.

17. Services et liens tiers

Les Services reposent sur des tiers tels que des bureaux d’enregistrement, des registres, des Autorités de certification, des exploitants de centres de données, des prestataires de paiement et des éditeurs de logiciels. Nous ne sommes pas responsables de leurs actes, omissions, pannes ou changements de politique. Les liens figurant sur notre site web vers des sites tiers sont fournis à titre de commodité ; nous n’approuvons pas leur contenu ou leurs pratiques et n’en sommes pas responsables.

18. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois du pays dans lequel HOSTI GUARD LLC est établie, sans égard aux règles de conflit de lois. Avant d’engager toute action en justice, vous vous engagez à nous contacter d’abord à l’adresse [email protected] et à tenter de bonne foi de résoudre le litige à l’amiable pendant au moins 30 jours. Tout litige ne pouvant être résolu de cette manière relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu où HOSTI GUARD LLC est établie, et vous renoncez à toute objection quant à ce for. Les litiges relatifs aux noms de domaine avec des tiers sont traités conformément à la politique de règlement des litiges applicable de l’ICANN ou du registre.

19. Dispositions générales

• Intégralité du contrat. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de remboursement, la Politique de confidentialité, toutes conditions spécifiques à un produit et votre commande, constituent l’intégralité du contrat entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.
• Divisibilité. Si une disposition est jugée inapplicable, elle sera limitée dans la mesure minimale nécessaire et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
• Absence de renonciation. Le fait que nous n’appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de l’appliquer ultérieurement.
• Cession. Vous ne pouvez céder les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder à un successeur ou à une société affiliée.
• Force majeure. Nous ne sommes pas responsables de tout manquement ou retard causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits sociaux, les mesures gouvernementales, les coupures d’électricité ou d’Internet, ou les défaillances des fournisseurs en amont.
• Notifications. Nous pouvons envoyer des notifications à l’adresse e-mail associée à votre compte ; elles sont réputées reçues dès leur envoi. Vous pouvez nous adresser des notifications à [email protected] ou à 8206 LOUISIANA BLVD NE.
• Langue. Les présentes Conditions peuvent être publiées en plusieurs langues à titre de commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

20. Programme de parrainage

Les membres du programme de parrainage HostiGuard perçoivent une commission sur les achats éligibles des clients qu'ils parrainent, au taux indiqué dans leur tableau de bord.

Une commission devient payable et retirable seulement 15 jours après la date de l'achat parrainé. Un remboursement, une rétrofacturation ou une annulation de cet achat pendant cette période annule la commission.

Les commissions sont versées sur le compte du membre en tant que gains retirables, retirés par virement bancaire uniquement. L'auto-parrainage, les faux comptes et tout abus du programme annulent les commissions concernées et peuvent mettre fin à l'adhésion.

21. Stockage cloud et HostiGuard Drive

Votre contenu.

• Vous êtes responsable des fichiers que vous stockez ou partagez avec HostiGuard Drive et du fait de disposer du droit de les stocker et de les partager.
• Vous conservez tous les droits sur vos fichiers. Vous accordez à HostiGuard uniquement l’autorisation nécessaire pour les stocker, les synchroniser, les transmettre et les afficher afin de fournir le service.

Contenus interdits. Vous ne devez pas utiliser HostiGuard Drive pour stocker ou partager :

• des contenus illégaux ou qui portent atteinte aux droits d’auteur, aux marques ou à d’autres droits ;
• des logiciels malveillants, des pages d’hameçonnage ou des fichiers destinés à nuire à des appareils ou à des personnes ;
• des contenus d’abus sexuels sur des enfants, ou des contenus sexuels partagés sans consentement ;
• des contenus faisant l’apologie de la violence, du terrorisme ou de la haine envers des personnes ou des groupes ;
• des données personnelles de tiers que vous n’avez pas le droit de partager.

Signalement et retrait.

• Toute personne peut signaler un fichier ou un lien partagé via le formulaire de signalement d’abus (hostiguard.com/report-abuse) ou par e-mail à [email protected].
• Nous examinons les signalements et pouvons supprimer des contenus, désactiver des liens de partage, suspendre le service ou fermer le compte lorsque le contenu enfreint les présentes Conditions, et nous pouvons signaler les contenus illégaux aux autorités.

Limites de stockage et sauvegardes.

• Chaque plan dispose d’une limite de stockage. Lorsqu’elle est atteinte, les nouveaux fichiers ne sont plus synchronisés tant que vous ne libérez pas d’espace ou ne passez pas à un plan supérieur.
• HostiGuard Drive conserve les fichiers supprimés et les versions antérieures pendant des durées limitées (voir la Politique de confidentialité sur hostiguard.com/privacy). Ce n’est pas une garantie contre toute perte de données ; conservez vos propres copies de vos fichiers importants.

Fin du service.

• À la fin d’un abonnement de stockage cloud, vos fichiers sont conservés pendant 7 jours afin que vous puissiez les télécharger. Passé ce délai, vous ne pouvez plus y accéder et ils sont supprimés définitivement.

22. Applications de bureau HostiGuard

• HostiGuard vous accorde une licence limitée, personnelle, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser l’application de bureau HostiGuard Drive afin d’accéder à vos services HostiGuard.
• Vous ne devez pas copier, modifier, vendre, désosser ou décompiler l’application, sauf dans la mesure où la loi le permet.
• Nous pouvons publier des mises à jour. Les anciennes versions peuvent cesser de fonctionner avec le service, et l’application peut vous demander de la mettre à jour avant de poursuivre la synchronisation.
• Si nous décidons d’arrêter une application de bureau, nous vous en informerons avec un préavis raisonnable.
• Lorsque vous installez l’application depuis le Microsoft Store, Microsoft n’est pas partie aux présentes Conditions et n’est pas responsable de l’application ni de son assistance.

23. Connecteur HostiGuard pour Claude et autres applications d'IA

Le connecteur HostiGuard vous permet de relier votre compte à un assistant d'intelligence artificielle comme Claude d'Anthropic (une « application d'IA »), afin qu'elle puisse lire les informations de votre compte et, si vous l'autorisez, effectuer des modifications pour vous. Son fonctionnement est expliqué sur hostiguard.com/claude-connector.

• Vous choisissez ce que l'application d'IA peut faire lorsque vous la connectez (lecture seule, gestion, fichiers HostiGuard Drive). Chaque action effectuée par l'application d'IA via le connecteur l'est sur vos instructions et en votre nom, et est traitée exactement comme si vous l'aviez faite vous-même dans l'espace client. Vous êtes responsable de vérifier ce que vous lui demandez et ses résultats.
• Une application d'IA peut mal comprendre une demande ou donner de mauvaises réponses. Vérifiez les informations importantes et relisez les modifications (par exemple les enregistrements DNS, les serveurs de noms, la Corbeille Drive ou les liens de partage) avant de les approuver. HOSTI GUARD LLC n'est pas responsable des pertes ou dommages causés par une instruction donnée via une application d'IA ou par une erreur de celle-ci.
• Le connecteur ne peut pas payer, passer commande, accepter des conditions, résilier des Services, supprimer votre compte ni modifier votre mot de passe, votre adresse e-mail ou la validation en deux étapes, et il ne lit, n'envoie et ne supprime jamais vos e-mails.
• L'application d'IA est un service tiers fourni selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. HOSTI GUARD LLC ne la contrôle pas et n'est responsable ni de celle-ci, ni de sa disponibilité, ni de ce qu'elle fait des informations reçues.
• Le connecteur est actuellement fourni gratuitement. HOSTI GUARD LLC peut instaurer des limites d'utilisation ou un abonnement payant ; tout changement de ce type sera annoncé à l'avance sur hostiguard.com/claude-connector et ne s'appliquera pas à l'utilisation antérieure.
• Nous pouvons limiter, suspendre ou désactiver le connecteur, ou mettre fin à toute connexion, pour tout compte ou pour tous, à tout moment et sans en donner la raison, notamment pour protéger votre compte, nos Services ou d'autres clients. Cela n'affecte pas vos autres Services.
• Vous pouvez déconnecter une application d'IA à tout moment dans votre espace client, rubrique Applications connectées.

24. Contact

Toute question relative aux présentes Conditions peut être adressée à HOSTI GUARD LLC, 8206 LOUISIANA BLVD NE, ou par e-mail à [email protected].