شروط الخدمة

تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية قانونية بينك ("العميل"، "أنت") وبين HOSTI GUARD LLC ("HOSTI GUARD LLC"، "نحن"، "لنا"). وتنطبق على الموقع الإلكتروني hostiguard.com وعلى كل منتج وخدمة نبيعها أو نقدّمها، بما في ذلك تسجيل أسماء النطاقات ونقلها، والاستضافة المشتركة واستضافة WordPress واستضافة الأعمال والاستضافة السحابية، وخوادم VPS والخوادم المخصصة، وشهادات SSL، والبريد الإلكتروني، ومنتجات الأمان، ومنتجات المتجر (Marketplace)، وأي إضافات ذات صلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). وتشمل "الخدمات" أيضًا التخزين السحابي (HostiGuard Drive)، بما في ذلك واجهة الويب على drive.hostiguard.com وتطبيقات HostiGuard Drive لسطح المكتب.

بإنشاء حساب أو تقديم طلب أو استخدام أي جزء من الخدمات، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وكذلك على سياسة الاسترجاع وسياسة الخصوصية الخاصتين بنا، واللتين تُعدّان جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط بالإحالة إليهما. وإذا لم توافق على ذلك، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.

1. نظرة عامة والتعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو في القانون أو في متطلبات مزوّدينا الأساسيين والسجلات (Registries) ومسجّلي النطاقات (Registrars). وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على hostiguard.com/terms مع تاريخ "آخر تحديث" الخاص بها. وسيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجّل في حسابك.

يعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد دخول أي تعديل حيّز التنفيذ أنك تقبل الشروط المحدّثة. وإذا لم تقبل تعديلًا ما، فإن سبيل الانتصاف الوحيد المتاح لك هو التوقف عن استخدام الخدمات وإغلاق حسابك؛ ولا يُستحق أي استرجاع للمبالغ عن المدة المتبقية من أي خدمة.

2. الأهلية

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني في بلد إقامتك) وكنت قادرًا على إبرام عقد ملزم. وإذا قدّمت طلبًا نيابةً عن شركة أو شخص آخر، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامهم بهذه الشروط.

يجوز لنا رفض أي طلب أو حساب أو إلغاؤه أو تقييده وفق تقديرنا، بما في ذلك الحالات التي تكون فيها المعلومات المقدَّمة غير دقيقة، أو التي لا يمكن فيها التحقق من الدفع، أو التي نعتقد فيها أن الخدمات ستُستخدم بما يخالف هذه الشروط.

3. حسابك

لطلب الخدمات يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة (بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني صالح تتابعه بانتظام). ويجب عليك إبقاء هذه المعلومات محدّثة في جميع الأوقات؛ إذ نعتمد عليها في الفوترة وإشعارات التجديد وتنبيهات الأمان والإشعارات القانونية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومفاتيح API وبيانات الاعتماد الأخرى الخاصة بك، وعن كل إجراء يُتخذ عبر حسابك، سواء صرّحت به أم لا.
يجب عليك إخطارنا فورًا على [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به إلى حسابك.
لا يجوز لك بيع حسابك أو نقله أو مشاركته دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويتصرف المستخدمون الفرعيون الذين تنشئهم تحت مسؤوليتك.
يجوز لنا تعليق أي حساب تكون بيانات الاتصال الخاصة به زائفة أو لا يمكن الوصول إليها، وفقًا لما تقتضيه قواعد ICANN والسجلات فيما يخص مالكي النطاقات.

4. الطلبات والرسوم والفوترة

تُعرض جميع الأسعار بالعملة المحددة عند إتمام الشراء، ولا تشمل أي ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم بنكية، والتي تقع على مسؤوليتك ما لم يُذكر خلاف ذلك. والسعر الذي تدفعه هو السعر المعروض في لحظة تقديم الطلب؛ ويجوز لنا تغيير أسعارنا في أي وقت بالنسبة للطلبات والتجديدات المستقبلية.

تُباع كل خدمة لفترة فوترة محددة (شهرية أو سنوية على سبيل المثال). ويكون الدفع مستحقًا مقدّمًا وبالكامل قبل تفعيل الخدمة أو تجديدها. ولا يتم تفعيل أي خدمة أو نقلها أو تجديدها إلى أن نستلم المبالغ مخلَّصةً.

التجديد التلقائي. ما لم تقم بتعطيل التجديد التلقائي من منطقة العميل قبل تاريخ التجديد، تُجدَّد الخدمات تلقائيًا لنفس المدة بالسعر الساري حينها، ويتم الخصم من وسيلة الدفع المسجّلة لديك.
التأخر في الدفع. إذا بقيت فاتورة التجديد غير مدفوعة بعد تاريخ استحقاقها، فقد يتم تعليق الخدمة، وبعد انتهاء فترة السماح قد يتم إنهاؤها وحذف بياناتها نهائيًا. وقد تنتهي صلاحية أسماء النطاقات التي لا تُجدَّد في الوقت المحدد، أو تدخل فترة استرداد (Redemption) برسوم إضافية، أو تُطلق لتسجيلها من قِبل أي شخص.
العروض الترويجية. تنطبق الأسعار الترويجية على فترة الفوترة الأولى فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُجدَّد بالسعر العادي.
أخطاء الفوترة. يجب عليك إبلاغنا بأي نزاع يتعلق بالفوترة في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. وتُعدّ النزاعات المقدَّمة بعد ذلك مقبولة.
النزاعات البنكية (Chargebacks). يرجى التواصل مع فريق الدعم قبل التواصل مع بنكك؛ فأغلب النزاعات سوء فهم نحلّه سريعاً. وإذا فُتح نزاع بنكي أو عكس للدفعة على خدمة سُلِّمت دون أن يسبقه طلب استرداد موجَّه إلينا، فإن مقابل تلك الخدمة لم يعد مُحصَّلاً. وعندها يجوز لنا تعليق أو إنهاء كل الخدمات على الحساب فوراً وبلا إشعار آخر، وسنعترض على النزاع بكامل سجلّ الطلب، ويبقى المبلغ محلّ النزاع مع ما يفرضه علينا مزوّد الدفع من رسوم واجبَ السداد قبل إعادة تفعيل أي خدمة. ولنا كذلك أن نرفض طلبات مستقبلية من الشخص أو المنشأة نفسها. ولا يحدّ هذا البند من أي حق لك بموجب قواعد شبكة بطاقتك أو بموجب قانون ينطبق عليك.

5. الاسترجاع والإلغاء

سياسة الاسترجاع الكاملة منشورة على hostiguard.com/refund-policy وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط. وباختصار:

باقات الاستضافة المشتركة وووردبريس والأعمال والسحابية لها مدة استرجاع 14 يوماً عند أول شراء؛
الخوادم الافتراضية والمخصصة لها مدة استرجاع 48 ساعة عند أول شراء وما دام الخادم لم يُجهَّز ولم يُستخدم؛
تسجيل النطاقات وتجديدها ونقلها واستردادها غير قابلة للاسترجاع إطلاقاً، لأن الرسوم تُدفع فوراً للسجل ولا يمكن استردادها؛
شهادات SSL والبريد وCDN وSiteLock والبروكسي والرسائل والإضافات ومنتجات السوق غير قابلة للاسترجاع بعد الإصدار أو التفعيل؛
التجديدات ورسوم التهيئة والرسوم الإدارية غير قابلة للاسترجاع، ورصيد الحساب لا يُعاد إلى البطاقة الأصلية بل يبقى في حسابك.

ولا يُمنح استرجاع عند إيقاف الخدمة أو إنهائها لمخالفة هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول على hostiguard.com/acceptable-use، ولا في الطلبات الاحتيالية. وتُعاد المبالغ الموافَق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية.

gavel

تستطيع إلغاء أي خدمة في أي وقت من حسابك. والإلغاء يوقف التجديدات المقبلة ولا يُعيد بذاته مبلغ مدة مدفوعة سلفاً إلا إذا انطبقت إحدى مدد الاسترجاع أعلاه.

6. خدمات أسماء النطاقات

تعمل HOSTI GUARD LLC بصفتها موزّعًا (Reseller) لخدمات تسجيل أسماء النطاقات. ويخضع كل تسجيل أيضًا لاتفاقية التسجيل وسياسات وإجراءات تسوية المنازعات الخاصة بالمسجّل الراعي والسجل المعني، ولسياسات ICANN (بما في ذلك السياسة الموحدة لتسوية منازعات أسماء النطاقات UDRP)، والتي تقبلها عند تسجيل نطاق من خلالنا.

لا نضمن أن اسم النطاق الذي تبحث عنه متاح، أو أن عملية التسجيل أو النقل ستنجح؛ إذ لا يتم تأكيد التوافر إلا عندما يقبل السجل الطلب.
أنت وحدك المسؤول عن اختيار اسم النطاق وعن ضمان عدم انتهاكه لحقوق أي طرف ثالث.
يجب عليك تقديم معلومات اتصال دقيقة في WHOIS/بيانات المسجِّل وتحديثها في غضون 7 أيام من أي تغيير. وقد تؤدي المعلومات غير الدقيقة إلى تعليق النطاق أو إلغائه.
تخضع عمليات النقل الوارد والصادر لأقفال الـ60 يومًا ورموز التفويض وخطوات التحقق التي يشترطها السجل. ولسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن المسجّل الحالي أو السجل أو عدم موافقة مالك النطاق على النقل.
يتبع انتهاء الصلاحية والاسترداد والحذف الجداول الزمنية للسجل. ويجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، إرسال تذكيرات بالتجديد. وتترتب على استعادة نطاق منتهي الصلاحية، حيثما أمكن ذلك، رسوم الاسترداد الخاصة بالسجل.
خدمة حماية خصوصية WHOIS المجانية، حيثما تُقدَّم، هي خدمة مجاملة يجوز سحبها بالنسبة للامتدادات التي لا تسمح بها أو عندما يقتضي القانون الإفصاح.

7. الاستضافة والخوادم والبريد الإلكتروني

تُقدَّم خطط الاستضافة وخوادم VPS والخوادم المخصصة بالموارد (مساحة التخزين، وعرض النطاق الترددي، والمعالج، والذاكرة، وصناديق البريد، وقواعد البيانات، وغيرها) الموضحة في صفحة الطلب. وتظل الخطط الموصوفة بأنها "غير محدودة" أو "بلا قياس" خاضعة للاستخدام العادل: فهي مخصصة للتشغيل العادي للمواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني، ولا يجوز استخدامها للتخزين أو النسخ الاحتياطي أو مشاركة الملفات أو البث أو التعدين أو أي نشاط يؤدي إلى تدهور أداء المنصة المشتركة. ويسري هذا القيد على خطط استضافة المواقع فقط، ولا يسري على خطط التخزين السحابي (HostiGuard Drive)، فهي مصممة لتخزين الملفات ونسخها احتياطيًا ومشاركتها في حدود المساحة التخزينية للخطة.

أنت مسؤول عن محتوى موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني، وعن إبقاء تطبيقاتك وإضافاتك ونصوصك البرمجية محدّثة وآمنة، وعن الاحتفاظ بنسخك الاحتياطية المستقلة الخاصة. وأي نسخ احتياطية نقوم بها مخصصة للتعافي من الكوارث وتُقدَّم على سبيل المجاملة دون ضمان.
الاستضافة المشتركة والسحابية مُدارة من قِبلنا؛ أما خوادم VPS والخوادم المخصصة فتُقدَّم كبنية تحتية غير مُدارة ما لم يتم شراء إضافة الإدارة. وعلى الخوادم غير المُدارة تكون مسؤولًا عن نظام التشغيل والبرمجيات والأمان وإعدادات جدار الحماية.
يجوز لنا نقل حسابك بين الخوادم أو مراكز البيانات، وتغيير عناوين IP، وإجراء أعمال الصيانة المجدولة مع إشعار معقول حيثما أمكن.
تُقدَّم عمليات النقل المجانية وشهادات SSL والنطاقات أو غيرها من المزايا المشمولة في الخطة ما دامت تلك الخطة فعّالة ومدفوعة.
يخضع البريد الإلكتروني الصادر لحدود إرسال بالساعة وباليوم. ويُحظر البريد الجماعي أو غير المرغوب فيه (انظر الاستخدام المقبول).
تُباع خطط الخوادم لمدة أدنى. ومدة الاسترجاع الوحيدة المتاحة على أي خادم هي 48 ساعة المنصوص عليها في البند 5 أعلاه وفي سياسة الاسترجاع، وتسري على أول شراء فقط وما دام الخادم لم يُجهَّز ولم يُستخدم. وبعد تجهيز الخادم وتشغيله لا يمكن تخفيض مستواه أو إلغاؤه مع استرجاع المبلغ، إلا في الحالة التي تسمح بها سياسة الاسترجاع عند خلل مؤكّد يتعذّر علينا إصلاحه.

8. شهادات SSL ومنتجات الأمان

تُصدر شهادات SSL من قِبل هيئات إصدار الشهادات (Certificate Authorities) التابعة لأطراف ثالثة، وتخضع لاتفاقيات المشتركين الخاصة بها. ويتطلب الإصدار إتمامك خطوات التحقق (التحقق من السيطرة على النطاق، أو التحقق من المؤسسة، أو التحقق الموسّع) التي تطلبها هيئة إصدار الشهادات؛ ولا يمكننا إصدار الشهادة قبل نجاح التحقق، ولسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن معلومات تحقق ناقصة أو غير صحيحة.

تقلّل منتجات الأمان مثل شبكة CDN وفحص البرمجيات الخبيثة وجدران حماية المواقع من المخاطر، ولكنها لا تضمن منع أي هجوم أو إصابة. ولا يُعدّ أي منتج أمان بديلًا عن إبقاء برمجياتك محدّثة والاحتفاظ بنسخ احتياطية.

معلومات حول مدة صلاحية شهادة SSL: وفق المتطلبات الأساسية لـ CA/Browser Forum (القرار SC-081)، أقصى مدة لشهادات SSL/TLS العامة 200 يوم ابتداءً من 15 مارس 2026، وتنخفض إلى 100 يوم في 2027 ثم إلى 47 يوماً في 2029. الشهادات المدفوعة المُصدرة من HostiGuard تتجدد تلقائياً — لا تحتاج أي خطوة منك. الشهادات المجانية لا تتجدد تلقائياً — أعد إصدارها قبل انتهائها. إذا كانت الشهادة مركّبة خارج HostiGuard (على سيرفرك أنت)، فيمكنك إنشاء CSR جديد بنفسك وإعادة إصدار الشهادة قبل انتهائها.

9. المتجر ومنتجات الأطراف الثالثة

بعض المنتجات المعروضة على hostiguard.com (مثل التراخيص أو التطبيقات أو الخدمات المدرجة في المتجر) تُورَّد من أطراف ثالثة. وعند طلبها قد يتعين عليك أيضًا قبول شروط المورّد الخاصة. ونحن نعيد بيع تلك المنتجات كما تُقدَّم إلينا، وباستثناء ما يقتضيه القانون خلاف ذلك، لا نقدّم أي ضمان بشأنها يتجاوز نقل ضمان المورّد حيثما يُسمح بذلك.

10. الاستخدام المقبول

يخضع استخدامك للخدمات لـسياسة الاستخدام المقبول المنشورة على hostiguard.com/acceptable-use، وهي جزء من هذه الشروط، وتبيّن بالتفصيل ما لا يجوز استضافته أو إرساله أو تشغيله على شبكتنا وماذا نفعل عند المخالفة.

خدمات البروكسي والخوادم وعناوين IP. يُسمح باستخدام البروكسي وعناوين الخوادم لأغراض مشروعة فقط مثل الاختبار والمراقبة وأبحاث السوق وحماية الخصوصية. ويُحظر استخدامها للبريد المزعج أو تجربة كلمات مرور مسروقة أو جمع بيانات يخالف شروط طرف ثالث أو الاحتيال أو الهجمات أو التحايل على العقوبات أو جهات إنفاذ القانون أو أي نشاط غير قانوني في الولايات المتحدة أو في بلدك. نتحقق من هوية العميل عند الحاجة، ونحتفظ بسجلات الإساءة، ونرد على بلاغات الإساءة، ونوقف الخدمة فوراً عند المخالفة.

وباختصار يُمنع استخدام الخدمات لنشر محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق، أو استضافة صفحات تصيّد أو برمجيات خبيثة، أو إرسال بريد جماعي غير مرغوب، أو مهاجمة الأنظمة أو فحصها، أو تعدين العملات الرقمية أو تشغيل بروكسي على الباقات المشتركة، أو أي استخدام يعرّض HOSTI GUARD LLC للمساءلة أو يؤدي إلى إدراج نطاقات IP لدينا في القوائم السوداء.

وأنت مسؤول عن كل ما يجري على خدمتك، بما في ذلك تصرفات عملائك ومن تمنحهم صلاحية الدخول. ولنا أن نحقق في أي مخالفة مشتبهة وأن نحذف المحتوى أو نحجبه وأن نوقف الخدمة أو ننهيها وأن نتعاون مع الجهات الأمنية وأصحاب الحقوق. ويجب إرسال بلاغات الإساءة إلى [email protected] أو عبر نموذج الإبلاغ عن إساءة على hostiguard.com/report-abuse.

11. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي خدمة أو حسابك بالكامل، بإشعار أو بدونه، في الحالات التالية: تأخر الدفع؛ أو خرقك لهذه الشروط أو أي سياسة مدرجة فيها؛ أو تهديد استخدامك لاستقرار شبكتنا أو أمنها؛ أو تلقّينا أمرًا قانونيًا صحيحًا أو شكوى نعتقد بشكل معقول أنها مبرَّرة؛ أو مطالبة مزوّدنا الأساسي أو المسجّل أو السجل لنا بذلك.

يمكنك إلغاء أي خدمة في أي وقت من منطقة العميل. ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. ولا يُصدر أي استرجاع أو رصيد عن المدة غير المستخدمة ما لم تنطبق إحدى مدد الاسترجاع الواردة في البند 5 أعلاه، وتظل أي فواتير مستحقة واجبة الدفع.

عند الإنهاء يجوز لنا حذف جميع البيانات والملفات ورسائل البريد الإلكتروني والنسخ الاحتياطية المرتبطة بالخدمة. وتقع على مسؤوليتك تصدير بياناتك قبل انتهاء الخدمة. وتبقى أسماء النطاقات مسجّلة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها ويمكن نقلها إلى جهة أخرى وفقًا لقواعد السجل، شريطة أن يكون الحساب في وضع سليم. أما التخزين السحابي (HostiGuard Drive) فتُحفظ ملفاته لمدة 7 أيام بعد انتهاء الاشتراك لتتمكن من تنزيلها، وفقًا للبند 21.

12. الملكية الفكرية

يُعدّ اسم HOSTI GUARD LLC وشعارها وموقعها الإلكتروني وبرمجياتها ووثائقها ولوحات التحكم الخاصة بها ملكًا لنا أو لمرخّصينا، وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية. وتحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدامها فقط بالقدر اللازم لاستخدام الخدمات. وتحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي تحمّله، وتمنحنا الترخيص المحدود اللازم لاستضافته وتخزينه مؤقتًا ونسخه احتياطيًا ونقله بغرض تقديم الخدمات.

13. توافر الخدمة والدعم

نسعى إلى إبقاء الخدمات متاحة على مدار الساعة، لكننا لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. فقد يحدث توقف بسبب الصيانة أو أعطال الأجهزة أو أحداث الشبكة أو الهجمات أو انقطاعات المزوّدين الأساسيين أو ظروف خارجة عن إرادتنا. وأي التزام بوقت التشغيل منشور في صفحة منتج هو هدف خدمة؛ وسبيل الانتصاف الوحيد في حال حدوث عطل مؤكَّد في بنيتنا التحتية الخاصة موضّح في سياسة الاسترجاع.

يُقدَّم الدعم التقني عبر نظام التذاكر في منطقة العميل، ويغطي منصتنا والخدمات التي نقدّمها. ولا يغطي تطوير أو تصحيح أخطاء أو إدارة موقعك الإلكتروني أو تطبيقاتك أو نصوصك البرمجية، أو البرمجيات المثبتة على الخوادم غير المُدارة.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توافرها". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنصّل من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، وأي ضمان بأن الخدمات ستلبي متطلباتك أو ستكون آمنة أو أن البيانات لن تُفقد. ولا تُنشئ أي نصيحة أو معلومات تحصل عليها منا، شفهيًا أو كتابيًا، أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً هنا.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون HOSTI GUARD LLC ولا مالكوها أو موظفوها أو مورّدوها أو شركاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات أو المحتوى، أو عن تكلفة الخدمات البديلة، الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها، بصرف النظر عن سببها وأيًا كانت نظرية المسؤولية، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة خلال أي فترة اثني عشر شهرًا على المبلغ الذي دفعته لنا فعليًا مقابل الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة خلال تلك الفترة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستثني مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون.

16. التعويض

توافق على الدفاع عن HOSTI GUARD LLC ومالكيها وموظفيها ومورّديها وشركائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب أو خسارة أو مسؤولية أو تكلفة أو نفقة (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن استخدامك للخدمات، أو المحتوى الذي تستضيفه أو تنقله، أو خرقك لهذه الشروط أو لأي قانون، أو انتهاكك لأي حق من حقوق الأطراف الثالثة — بما في ذلك أي نزاع على اسم نطاق يتعلق بنطاق مسجَّل من خلالنا.

17. خدمات الأطراف الثالثة والروابط

تعتمد الخدمات على أطراف ثالثة مثل المسجّلين والسجلات وهيئات إصدار الشهادات ومشغّلي مراكز البيانات ومعالجي الدفع ومورّدي البرمجيات. ولسنا مسؤولين عن أفعالهم أو إغفالاتهم أو انقطاعاتهم أو تغييرات سياساتهم. وتُقدَّم الروابط الموجودة على موقعنا إلى مواقع الأطراف الثالثة لتسهيل الاستخدام؛ ونحن لا نؤيد محتواها أو ممارساتها ولسنا مسؤولين عنها.

18. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي تأسست فيه HOSTI GUARD LLC، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وقبل الشروع في أي إجراء قانوني، توافق على الاتصال بنا أولًا على [email protected] والسعي بحسن نية إلى تسوية النزاع وديًا لمدة 30 يومًا على الأقل. ويخضع أي نزاع لا يمكن تسويته بهذه الطريقة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المكان الذي تأسست فيه HOSTI GUARD LLC، وتتنازل عن أي اعتراض على هذا الاختصاص المكاني. وتُعالج منازعات أسماء النطاقات مع الأطراف الثالثة بموجب سياسة تسوية المنازعات المعمول بها لدى ICANN أو السجل.

19. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة. تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الاسترجاع وسياسة الخصوصية وأي شروط خاصة بمنتج معين وطلبك، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقية سابقة.
قابلية الفصل. إذا ثبت أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، فسيُقيَّد إلى الحد الأدنى اللازم، وتبقى الأحكام الأخرى سارية بكامل قوتها.
عدم التنازل. لا يُعدّ إخفاقنا في تنفيذ أي حكم تنازلًا عن حقنا في تنفيذه لاحقًا.
التنازل عن الحقوق. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط للغير دون موافقتنا. ويجوز لنا التنازل عنها لخلف أو شركة تابعة.
القوة القاهرة. لسنا مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب والنزاعات العمالية والإجراءات الحكومية وانقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو أعطال المزوّدين الأساسيين.
الإشعارات. يجوز لنا إرسال الإشعارات إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك؛ وتُعدّ مستلَمة عند إرسالها. ويمكنك إرسال الإشعارات إلينا على [email protected] أو إلى 8206 LOUISIANA BLVD NE.
اللغة. يجوز نشر هذه الشروط بعدة لغات لتسهيل الاطلاع عليها. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

20. برنامج الإحالة

يحصل أعضاء برنامج الإحالة في HostiGuard على عمولة عن المشتريات المؤهلة التي يقوم بها العملاء المُحالون منهم، بالنسبة المعروضة في لوحة التحكم.

تصبح العمولة مؤهلة للصرف والسحب بعد 15 يوماً فقط من تاريخ الشراء المُحال. والاسترجاع أو النزاع البنكي أو إلغاء هذا الشراء خلال هذه المدة يلغي العمولة.

تُضاف العمولات إلى حساب العضو كأرباح قابلة للسحب، ويتم سحبها بالتحويل البنكي فقط. والإحالة الذاتية والحسابات الوهمية وأي إساءة لاستخدام البرنامج تُلغي العمولات المعنية وقد تُنهي العضوية.

21. التخزين السحابي وHostiGuard Drive

محتواك.

أنت مسؤول عن الملفات التي تخزّنها أو تشاركها عبر HostiGuard Drive، وعن امتلاكك الحق في تخزينها ومشاركتها.
تحتفظ بجميع حقوقك في ملفاتك، ولا تمنح HostiGuard إلا الإذن اللازم لتخزينها ومزامنتها ونقلها وعرضها لتقديم الخدمة.

المحتوى المحظور. لا يجوز لك استخدام HostiGuard Drive لتخزين أو مشاركة:

محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من الحقوق؛
البرمجيات الخبيثة أو صفحات التصيّد الاحتيالي أو الملفات المعدّة لإلحاق الضرر بالأجهزة أو الأشخاص؛
مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو المحتوى الجنسي الذي يُشارَك دون موافقة؛
المحتوى الذي يروّج للعنف أو الإرهاب أو الكراهية ضد الأشخاص أو الجماعات؛
البيانات الشخصية للآخرين التي لا يحق لك مشاركتها.

الإبلاغ والإزالة.

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن ملف أو رابط مُشارَك عبر نموذج الإبلاغ عن إساءة (hostiguard.com/report-abuse) أو بالبريد الإلكتروني إلى [email protected].
نراجع البلاغات، ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تعطيل روابط المشاركة أو إيقاف الخدمة أو إغلاق الحساب إذا خالف المحتوى هذه الشروط، كما يجوز لنا إبلاغ السلطات المختصة عن المحتوى غير القانوني.

حدود التخزين والنسخ الاحتياطي.

لكل خطة حد للمساحة التخزينية، وعند بلوغه تتوقف مزامنة الملفات الجديدة حتى تُفرغ مساحة أو تُرقّي خطتك.
يحتفظ HostiGuard Drive بالملفات المحذوفة والإصدارات السابقة لفترات محدودة (راجع سياسة الخصوصية على hostiguard.com/privacy). وهو ليس ضمانًا ضد فقدان البيانات في جميع الحالات، فاحتفظ بنسخك الخاصة من ملفاتك المهمة.

انتهاء الخدمة.

عند انتهاء اشتراك التخزين السحابي تُحفظ ملفاتك لمدة 7 أيام لتتمكن من تنزيلها، وبعدها لا يمكنك الوصول إليها وتُحذف نهائيًا.

22. تطبيقات HostiGuard لسطح المكتب

تمنحك HostiGuard ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيت تطبيق HostiGuard Drive لسطح المكتب واستخدامه للوصول إلى خدمات HostiGuard الخاصة بك.
لا يجوز لك نسخ التطبيق أو تعديله أو بيعه أو إجراء هندسة عكسية له أو تفكيكه، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.
قد نُصدر تحديثات للتطبيق. وقد تتوقف الإصدارات الأقدم عن العمل مع الخدمة، وقد يطلب منك التطبيق التحديث قبل متابعة المزامنة.
إذا قررنا إيقاف أحد تطبيقات سطح المكتب نهائيًا، فسنُعلمك بذلك مسبقًا بمدة معقولة.
عند تثبيت التطبيق من Microsoft Store، فإن Microsoft ليست طرفًا في هذه الشروط وليست مسؤولة عن التطبيق أو دعمه.

23. موصل HostiGuard لـ Claude وتطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى

يتيح لك موصل HostiGuard ربط حسابك بمساعد ذكاء اصطناعي مثل Claude من شركة Anthropic («تطبيق الذكاء الاصطناعي»)، ليقرأ معلومات حسابك ويُجري تغييرات نيابةً عنك إذا سمحت له بذلك. وطريقة عمله مشروحة في hostiguard.com/claude-connector.

أنت من يحدد ما يستطيع تطبيق الذكاء الاصطناعي فعله عند ربطه (العرض فقط، أو الإدارة، أو ملفات HostiGuard Drive). وكل عملية يُجريها التطبيق عبر الموصل تتم بتعليماتك ونيابةً عنك، وتُعامَل تماماً كأنك أجريتها بنفسك من لوحة العميل، وأنت مسؤول عن مراجعة ما تطلبه منه وعن نتائجه.
قد يُخطئ تطبيق الذكاء الاصطناعي في فهم الطلب أو يعطي إجابات غير صحيحة. تحقّق من المعلومات المهمة وراجع التغييرات (مثل سجلات DNS وأسماء السيرفرات وسلة محذوفات Drive وروابط المشاركة) قبل الموافقة عليها. ولا تتحمّل HOSTI GUARD LLC مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج عن تعليمات أُعطيت عبر تطبيق ذكاء اصطناعي أو عن خطأ من هذا التطبيق.
لا يستطيع الموصل الدفع أو تقديم الطلبات أو الموافقة على أي شروط أو إلغاء الخدمات أو حذف حسابك أو تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو التحقق بخطوتين، ولا يقرأ رسائل بريدك الإلكتروني ولا يرسلها ولا يحذفها أبداً.
تطبيق الذكاء الاصطناعي خدمة من طرف ثالث تُقدَّم وفق شروطه وسياسة خصوصيته. ولا تتحكم HOSTI GUARD LLC فيه وليست مسؤولة عنه ولا عن توفّره ولا عمّا يفعله بالمعلومات التي يتلقاها.
يُقدَّم الموصل حالياً مجاناً. ويحق لـ HOSTI GUARD LLC وضع حدود للاستخدام أو اشتراك مدفوع، ويُعلَن أي تغيير من هذا النوع مسبقاً في hostiguard.com/claude-connector ولا يسري على الاستخدام السابق له.
يحق لنا تقييد الموصل أو إيقافه مؤقتاً أو نهائياً، أو إنهاء أي ربط، لأي حساب أو للجميع، في أي وقت ودون إبداء الأسباب، بما في ذلك لحماية حسابك أو خدماتنا أو العملاء الآخرين. ولا يؤثر ذلك على خدماتك الأخرى.
يمكنك إلغاء ربط أي تطبيق ذكاء اصطناعي في أي وقت من لوحة العميل ← التطبيقات المتصلة.

24. الاتصال

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى HOSTI GUARD LLC، 8206 LOUISIANA BLVD NE، أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].