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Chaque thème regroupe ses guides — le nombre indique combien d’articles il contient.

Guide du clientLe guide complet des clients HostiGuard : de la création du compte à la commande, au paiement, à la sécurité et à la gestion de chaque service — chapitre par chapitre.
7
Premiers pasCréez votre compte, repérez-vous dans l'espace client et découvrez comment HostiGuard fonctionne.
5
Compte et sécuritéProfil, mot de passe, connexion par code e-mail, vérification en deux étapes, accès d'équipe, comptes entreprise et suppression du compte.
11
Commandes, factures et paiementsFonctionnement des commandes, paiement des factures, moyens de paiement, renouvellements, activations en attente et remboursements.
10
Solde et portefeuilleAjouter des fonds, payer avec le solde, transférer du solde, retirer des gains et lire l'historique.
4
DomainesEnregistrement, gestion DNS, confidentialité, renouvellement automatique, transferts et place de marché.
8
Hébergement webChoisir un plan, accéder à cPanel, ajouter des domaines, mettre à niveau et délais d'activation.
7
E-mail professionnelAcheter des boîtes mail sur votre domaine, créer des comptes, webmail et réglages des clients de messagerie.
6
Certificats SSLTypes de certificats, commande, installation sur cPanel et renouvellement.
7
VPS, serveurs dédiés et GPUPlans VPS, contrôles d'alimentation, protection DDoS, serveurs GPU et dédiés.
4
Stockage cloudLe stockage cloud HostiGuard Drive — gestionnaire de fichiers, partage, espaces d'équipe, corbeille et limites des offres.
5
Applications HostiGuardHostiGuard Drive sur le web et sous Windows, HostiGuard Mail, le centre de téléchargement et le connecteur pour Claude.
5

Avant d’ouvrir un ticket

Ces détails aident notre équipe à vous répondre plus vite.

  1. Le service ou le domaineLe domaine, l’hébergement ou le serveur concerné par le problème.
  2. Ce qui s’est passéCe que vous faisiez et le message d’erreur exact.
  3. Une capture d’écranJoignez une image de l’écran — elle nous montre le problème d’un coup d’œil.
  4. Ce que vous avez déjà essayéPour ne pas vous faire répéter les mêmes étapes.

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