Une boutique en ligne demande plus à son hébergement qu'un simple blog. Chaque page vue peut solliciter la base de données. Les clients attendent des pages rapides, des paiements sûrs et un site toujours disponible. Cette checklist vous aide à partir sur de bonnes bases.
Choisir les bonnes ressources
Un petit catalogue de quelques centaines de produits tourne bien sur un bon hébergement mutualisé. Les grands catalogues, le trafic élevé ou les recherches lourdes demandent plus de mémoire. Dans ce cas, un VPS apporte processeur et mémoire dédiés. Prévoyez de la marge, car migrer en pleine saison est stressant.
Checklist pour votre boutique en ligne
- Un certificat SSL sur toutes les pages, pas seulement au paiement.
- Une version récente de PHP compatible avec votre logiciel.
- Des sauvegardes quotidiennes, base comprise, gardées hors du serveur.
- Un cache des pages qui exclut le panier et le paiement.
- Une adresse e-mail professionnelle pour les messages de commande.
- SPF et DKIM pour que les e-mails de commande arrivent en boîte de réception.
- Des mots de passe forts et la double authentification pour les administrateurs.
- Une surveillance de disponibilité avec alertes sur votre téléphone.
Paiements et confiance
Utilisez une passerelle de paiement reconnue et ne stockez jamais les numéros de carte complets. Affichez clairement contacts, règles de remboursement et délais de livraison. Les acheteurs font confiance aux boutiques transparentes. Un lien vers un registre public de certificat, comme la référence HostiGuard, ajoute un signal de confiance.
Rester rapide
Compressez les photos produits et limitez les grands carrousels sur l'accueil. Chargez avis et chat seulement quand c'est utile. Chaque seconde compte au paiement. Testez le parcours d'achat complet sur téléphone au moins une fois par mois.
Se préparer aux jours de forte affluence
Les soldes peuvent multiplier le trafic en quelques minutes. Parlez à votre hébergeur avant une grande campagne. Une montée en gamme temporaire est souvent possible et moins chère que des commandes perdues. Après l'événement, analysez les journaux et préparez le suivant.
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Les pages légales comptent
Publiez conditions générales, politique de confidentialité et politique de remboursement avant le lancement. Les prestataires de paiement vérifient ces pages lors de l'approbation. Leur absence peut retarder votre compte marchand de plusieurs semaines.
