Pourquoi mon service est-il encore en attente ?

Un service affiche En attente quand la commande est payée mais que le service n'est pas encore activé. Causes fréquentes :

• Activation manuelle — serveurs dédiés, serveurs GPU, CDN, SiteLock, proxys et certains types de SSL sont configurés par notre équipe, généralement en quelques heures ouvrées.
• Paiement non confirmé — les virements prennent plus de temps que les cartes.
• Information manquante — par exemple un CSR pour un certificat SSL ou un domaine qui pointe encore ailleurs.

Ouvrez Mes commandes pour voir le statut. Si la facture est payée et le service toujours en attente après un jour ouvré, ouvrez un ticket avec le numéro de commande.