Comment signaler un abus
Si vous pensez qu'un service HostiGuard est utilisé de façon abusive, signalez-le sur la page Signaler un abus (lien dans le pied de page, rubrique Support) ou écrivez à notre équipe abus.
Un signalement efficace
- Choisissez le type d'abus — phishing, site frauduleux, spam, attaque réseau, droits d'auteur…
- Indiquez l'URL, le domaine ou l'adresse IP exacts.
- Décrivez ce qui se passe et quand. Certains types demandent des détails : en-têtes complets pour le spam, IP source et heure pour les attaques, œuvre originale pour les droits d'auteur.
- Joignez des preuves (captures, journaux) — ne joignez jamais de contenu illégal, donnez seulement l'URL.
Ensuite
Vous recevez immédiatement un numéro de référence par e-mail. Notre équipe examine chaque signalement, généralement sous 24 heures, puis contacte le client ou suspend le service. Les cas graves sont suspendus immédiatement.
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