نقل دومين أو استضافة إلى حساب HostiGuard آخر
يمكن نقل دومين أو خطة استضافة أو أي خدمة من حساب HostiGuard إلى آخر دون نقل عند المسجّل أو إعادة تثبيت. وللأمان يتم ذلك عبر فريقنا فقط بناءً على طلب المالك الحالي.
- من الحساب المالك للخدمة حالياً افتح لوحة التحكم → التذاكر → تذكرة جديدة (القسم: الدعم).
- اذكر اسم الخدمة (اسم الدومين أو معرّف الاستضافة / السيرفر) والبريد الإلكتروني للحساب المستلم. يجب أن يكون الحساب المستلم موجوداً مسبقاً وبريده مؤكداً.
- قد يطلب فريقنا من المستلم التأكيد بالرد على رسالة. وبعد التحقق من الطرفين تُنقل الخدمة ويُبلَّغ الحسابان.
تبقى الفواتير المدفوعة في الحساب القديم، وتُفوتر التجديدات القادمة على الحساب الجديد. ويجب تسوية الفواتير غير المدفوعة قبل النقل. يكتمل النقل عادةً خلال يوم عمل واحد.
Was this article helpful?